Soporte de Wavo

Centro de ayuda

Encuentra ayuda rápida sobre los modos de chat de Wavo, el descubrimiento online, el emparejamiento en directo, los mensajes, las compras y los controles de seguridad.

Empezar a usar Wavo

Sigue estos pasos cuando abras Wavo por primera vez.

Abre Chicas Online para ver a personas que parecen estar activas.
Empieza con texto si quieres romper el hielo antes de activar nada.
Pasa a la voz o al vídeo solo cuando la conversación esté lista.

Modos de chat y emparejamiento

Wavo deja que cada match avance entre tres modos — texto, voz y luego vídeo — a tu propio ritmo.

Primero texto: empieza en anónimo con un mensaje, sin cámara.
Charla de voz: caldea el ambiente con una voz juguetona y coqueta antes de ponerte en directo.
Vídeo en directo: cambia a cara a cara solo cuando las dos personas estéis listas.

Mensajes, llamadas y perfiles

Algunas funciones dependen del estado de la cuenta, la disponibilidad y los controles de seguridad.

Si un mensaje no se envía, revisa tu conexión y el estado de tu cuenta.
Si una llamada falla, permite el acceso al micrófono y a la cámara en el navegador.
Si un perfil parece no disponible, puede que la persona esté desconectada o restringida.

Seguridad y privacidad

Mantén el control de cada interacción.

Salta un match cuando la conversación no te dé buena espina.
Usa las herramientas de bloquear o reportar ante comportamientos abusivos, sospechosos o inseguros.
No compartas datos de contacto privados, contraseñas, datos de pago ni códigos de verificación.

¿Todavía necesitas ayuda?

Usa la página de contacto si necesitas ayuda con el acceso a tu cuenta, las compras, comportamientos abusivos o un problema técnico.

Contáctanos Normas de la comunidad